Toimitusehdot

Maksutavat

Maksutapoina on tilisiirto tai postiennakko. Tilisiirrolla maksettavat tuotteet postitamme sen jälkeen kun maksu näkyy meidän tilillä.

Toimitustavat

Toimitustapoina on posti, matkahuolto tai nouto Metsälästä. Tavarat toimitetaan pääasiassa paketissa, mutta pienet tavarat (esim. irto/siirtokulta, siveltimet yms.) voidaan toimittaa kirjeenä.

Toimitusaika

Pyrimme laittamaan kaikki tilaukset samana päivänä eteenpäin riippuen maksutavasta. Posti tai matkahuolto kestää noin 1-3 päivää. Jos tuotetta ei ole varastossa niin toimitusaika voi olla pari viikkoa, mutta tälläisissä tapauksissa ilmoitamme tilanteesta asiakkaalle välittömästi.

Toimituskulut

Toimituskulut riippuvat paketin tai kirjeen painosta sekä toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostoskorissa sen jälkeen kun olet valinnut toimitustavan.Tavarat toimitetaan pääasiassa paketissa, mutta pienet tavarat (esim. irto/siirtokulta, siveltimet yms.) voidaan toimittaa kirjeenä.

Arvonlisävero

Kaikki tuotteet sisältävät alv 24%

Kaupan peruuttaminen ja palautusoikeus

Tilaajalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote 14 vrk:n sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja virheetön. Tilaajalta ei veloiteta palautuskuluja, mikäli tuote voidaan palauttaa tavanomaisesti esim. postitse. Erityiskuljetusta vaativissa palautuksissa kuluista sovitaan tapauskohtaisesti. Palautuslähetyksiin merkintä ”Asiakaspalautus” ja palautusosoite Kirjovärit Oy Suomi, Läkkisepäntie 22, 00620 Helsinki. Palautuslähetykseen tulee laittaa tilaajan yhteystiedot ja pankkiyhteystiedot rahojen palauttamiseksi. Kun palautuslähetys on saapunut meille, palautamme rahat viipymättä asiakkaan tilille.