Toimitusehdot
Maksutavat
Maksutapoina on tilisiirto, postiennakko ja verkko- ja korttimaksut. Tilisiirrolla maksettavat tuotteet postitamme sen jälkeen kun maksu näkyy meidän tilillä.
Maksupalvelutarjoaja
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta
Toimitustavat
Toimitustapoina on posti, matkahuolto tai nouto Metsälästä. Tavarat toimitetaan pääasiassa paketissa, mutta pienet tavarat (esim. irto/siirtokulta, siveltimet yms.) voidaan toimittaa kirjeenä.
Toimitusaika
Pyrimme laittamaan kaikki tilaukset samana päivänä eteenpäin riippuen maksutavasta. Posti tai matkahuolto kestää noin 1-3 päivää. Jos tuotetta ei ole varastossa niin toimitusaika voi olla pari viikkoa, mutta tälläisissä tapauksissa ilmoitamme tilanteesta asiakkaalle välittömästi.
Toimituskulut
Toimituskulut riippuvat paketin tai kirjeen painosta sekä toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät ostoskorissa sen jälkeen kun olet valinnut toimitustavan.Tavarat toimitetaan pääasiassa paketissa, mutta pienet tavarat (esim. irto/siirtokulta, siveltimet yms.) voidaan toimittaa kirjeenä.
Arvonlisävero
Kaikki tuotteet sisältävät alv 24%
Kaupan peruuttaminen ja palautusoikeus
Tilaajalla on oikeus palauttaa tilaamansa tuote 14 vrk:n sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Tuotteen tulee olla käyttämätön ja virheetön. Tilaajalta ei veloiteta palautuskuluja, mikäli tuote voidaan palauttaa tavanomaisesti esim. postitse. Erityiskuljetusta vaativissa palautuksissa kuluista sovitaan tapauskohtaisesti. Palautuslähetyksiin merkintä ”Asiakaspalautus” ja palautusosoite Kirjovärit Oy Suomi, Läkkisepäntie 22, 00620 Helsinki. Palautuslähetykseen tulee laittaa tilaajan yhteystiedot ja pankkiyhteystiedot rahojen palauttamiseksi. Maksunpalautus tehdään tilauksessa käytetylle maksutavalle.